Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Dir stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarte, GooglePay, ApplePay,
Wie oft wird in der Woche Versand?
Wir versenden unsere Pakete jeden Freitag und berücksichten dabei alle Bestellungen, die bis zum vorangegangen Donnerstag bis 17.00 Uhr getätigt wurden.
Wie wird mein Produkt verpackt?
Wir verpacken unsere Kataloge gründlich und ausreichend, damit er ohne Transportschäden sein Ziel erreicht. Manche Kataloge sind zusätzlich in Folie verpackt. Bei unseren neuesten Katalogen haben wir darauf allerdings verzichtet.
Plakate versenden wir gerollt.
Infos zu Storno & Umtausch Bedingungen (Bei Beschädigung)
Sollte das Paket bzw. das Produkt beschädigt sein, bitten wir um Zusendung von Fotos unter Erwähnung der Bestellnummer an office@museum-kueppersmühle.de.
Erreichbarkeiten des Supports
Wir sind immer unter office@museum-kueppersmuehle.de zu erreichen und antworten innerhalb von circa 2 Werktagen.
Wann kommt meine Bestellung an?
Niemand wartet gerne! Die Bestellung erreicht ihr Zeit in der Regel in 2-3 Tagen nach Versand jeden Freitag.
Werden ausverkaufte Kataloge nachgedruckt?
Unsere Kataloge werden eigens für eine Ausstellung im MKM Museum Küppersmühle oder ein projekt der Stiftung für Kunst und Kultur e.V. produziert. Wenn diese ausverkauft sind, werden sie nicht mehr nachgedruckt.
Kataloge können in Einzelfällen noch beim Verlag bestellt werden. Wir bitten sich bei Interesse dann mit diesem in Verbindung zu setzen.