AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Informationen zum Fernabsatz und zum Vertragsschluss im elektronischen Geschäftsverkehr

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Verkauf von Eintrittskarten oder anderen Zutrittsberechtigungen für verschiedene Veranstaltungen („Tickets“) und sonstige Dienstleistungen und Produkte („Waren“) über die Stiftung für Kunst und Kultur e.V. Der Erwerb von Tickets, sonstigen Produkten oder Dienstleistungen erfolgt, unabhängig davon ob er telefonisch oder online durchgeführt wird, auf Basis dieser AGB.

 

1. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen auf der Webseite https://museum-kueppersmuehle.de geschlossene Verträge ist die:

 

Stiftung für Kunst und Kultur e.V.

Viktoriastraße 26

53173 Bonn

vertreten durch den Vorstand: Prof. Walter Smerling (Vorsitzender des Vorstandes).

 

1. Zustandekommen des Vertrages

Die auf unserer Webseite angebotenen Tickets und Waren stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es handelt sich dabei nur um eine Aufforderung zur Abgabe eines bindenden Angebotes durch Sie. Mit Abgabe Ihrer Bestellung durch Klicken auf den „Jetzt kaufen“-Button über den Warenkorb geben Sie ein solches bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt („Bestellbestätigung“).

 

Die verbindliche Annahme Ihres Angebots erfolgt durch eine gesonderte Vertragsannahme Erklärung, spätestens aber mit Zusendung der bestellten Ware durch Übergabe der Ware an das Transportunternehmen. Über den Versand der bestellten Ware werden Sie per E-Mail informiert, sobald die Ware von uns an das Transportunternehmen übergeben wurde („Versand- und Vertragsbestätigung“).

 

1. Informationen über Ihr Verbraucher-Widerrufsrecht

Soweit wir im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen Tickets verkauft, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

 

Beim Erwerb von sonstigen Waren ohne Tickets, steht dem Käufer das Recht zu, den Kaufvertrag binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Dies gilt nicht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; für diese Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 6 BGB kein Widerrufsrecht.

 

Soweit im Widerrufsrecht besteht, ergeben sich die Einzelheiten aus der Widerrufsbelehrung.

 

1. Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto erstellt haben. Bei Bestellung über die Webseite können Sie zudem Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

 

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

 

Vor Absendung Ihrer Bestellung, d.h. vor Anklicken des „Jetzt kaufen"-Buttons, wird Ihnen die Gelegenheit gegeben, Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig.

 

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) (Stand: Februar 2021)

 

1. Preise/Verfügbarkeit/Lieferbeschränkungen

Unsere Preise beinhalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

Sofern wir Tickets oder Waren versenden, berechnen wir die tatsächlich anfallenden Versandkosten. Diese ergeben sich aus der Artikelbeschreibung.

 

Die Preise, die Sie bei den Artikeln zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung über unsere Webseite in Ihrem Einkaufswagen sehen, sind identisch mit denen auf der aktuellen Produktinformationsseite auf der Website.

 

Bitte beachten Sie, dass wir Sonderangebote manchmal nur über einen beschränkten Zeitraum anbieten können. Zudem sind Angebote von der Verfügbarkeit abhängig.

 

Die ausgewählten Artikel verlassen unser Lager innerhalb von ca. einem Werktag nach erfolgreicher Prüfung der vom Kunden angegebenen Zahlungsdaten. Die Lieferzeiten weisen wir gesondert aus.

 

Irrtum und Änderungen vorbehalten.

 

Alle Angebote nur solange der Vorrat reicht.

 

1. Zahlungsbedingungen

 

• Akzeptierte Zahlungsmittel/Allgemeine Bestimmungen

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise über eines der folgenden akzeptierten Zahlungsmittel:

• Kreditkarte,
• Sofortüberweisung (Klarna),
• Apple Pay und
• Google Pay.

 

Unabhängig von der gewählten Zahlungsart erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Wir fakturieren und versenden die Rechnung am Tag des Versandes der Ware an Sie. Die Bestellübersicht im Shop kann nicht als Rechnung verwendet werden.

 

• Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung mit dem Versand der Ware. Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa, Mastercard, Maestro und American Express.

 

 

 

• Sofortüberweisung (Klarna)

Die Sofortüberweisung (Klarna) ist eine Zahlungsmethode der Klarna Group Company, deren Vorteile alle unsere Kunden beim Einkaufen genießen können. Das System ist TÜV-zertifiziert und funktioniert per SSL-Verschlüsselung und mit der bewährten PIN/TAN-Eingabe, welche beim Online-Banking zum Einsatz kommt.

 

Sie werden im Bestellprozess direkt auf die Seite von www.sofort.com weitergeleitet. Dort können Sie dann direkt die Zahlung an uns vornehmen. Bitte halten Sie PIN/TAN hierfür bereit.

 

 

• Apple Pay und über Google Pay

Wir auch bieten die Abrechnung über Apple Pay und Google Pay an. Die Zahlungsabwicklung wird dabei von Appel bzw. Google übernommen. Appel und Google senden uns keine tatsächlichen Zahlungsinformationen, sondern ein Token, also eine virtuelle Kartennummer, die die tatsächliche Kredit- und Debitkartennummer des Kunden repräsentiert. Zahlungs- und Versandinformationen müssen bei der Verwendung nicht eingeben werden, sondern werden von Appel bzw. Google übertragen.

 

1. Lieferbedingungen

Ab Erhalt der Versand- und Vertragsbestätigung erfolgt die Lieferung der Waren in Deutschland innerhalb von drei (3) Werktagen (wochentags, ohne Feiertage).

 

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Über den Versand werden Sie per E-Mail informiert (Versand- und Vertragsbestätigung). Der Versand erfolgt über Paketdienste. Die Gefahr des zufälligen Untergangs der bestellten Ware geht auf den Kunden über, sobald diesem die Ware übergeben wird (§ 446 S. 1 BGB) oder wenn er sich im Verzug der Annahme befindet (§ 300 Abs. 2 BGB).

 

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen diese zumutbar sind. Sofern Teillieferungen durchgeführt werden, übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten.

 

Wir liefern Ware nur an Lieferadressen in der Europäischen Union (EU) („Liefergebiet“). Kunden außerhalb des Liefergebietes steht es frei, telefonisch eine Lieferung anzufragen

 

Eine Abholung der Ware ist möglich.

 

1. Entgegennahme der Ware

Zur Versendung Ihrer Bestellung setzen wir Paketdienste ein. Sollte eine Warenlieferung einmal beschädigt bei Ihnen ankommen, so möchten wir Sie um Folgendes bitten: Sofern möglich, rügen Sie die beschädigte Ware unmittelbar gegenüber dem Angestellten des Paketdienstes und dokumentieren Sie Grad und Umfang der Beschädigung. Ihre Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

 

Sie können die Annahme beschädigter Ware verweigern oder mit unserem Kundenservice einen Abholtermin vereinbaren. Bitte kontaktieren Sie aber in jedem Fall der Lieferung eines beschädigten Artikels unseren Kundenservice. Sie helfen uns damit, unsere Ansprüche gegen den Paketdienst durchzusetzen und zugleich den Service Ihnen gegenüber zu verbessern.

 

1. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Zur Geltendmachung unseres Eigentumsvorbehalts sind wir berechtigt, die sofortige Herausgabe der Vorbehaltsware unter Ausschluss jeglichen Zurückbehaltungsrechts zu verlangen, es sei denn, es handelt sich um rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene Gegenansprüche.

 

1. Gewährleistung

Wir sind nicht immer der Hersteller der von uns gelieferten Ware. Bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz teilen wir Namen und Anschrift des jeweiligen Herstellers auf Anfrage umgehend mit. Ist die Ware beschädigt oder hat sie einen anderen Mangel (z. B. Lieferung unvollständig), so stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegen uns zu. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate beginnend mit dem Tag der Übergabe der Ware an Sie.

 

1. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die durch Fehlen einer von uns garantierten Beschaffenheit hervorgerufen wurden.

 

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die von uns oder einem unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

 

Bei der leicht fahrlässig verursachten Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir außer in den Fällen des Absatzes 1 und 5 dieser Ziffer der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung eine Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.

 

Jede weitere Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung ohne Verschulden.

 

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

1. Verzug/Zurückbehaltungsrecht

Sofern Sie sich mit der Zahlung im Verzug befinden, behalten wir uns vor, Ihnen für notwendige Mahnungen Mahngebühren in Rechnung zu stellen, es sei denn, Sie weisen uns nach, dass uns die Kosten für die Mahnungen überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger sind als die geltend gemachten Mahngebühren.

 

Darüber hinaus sind wir berechtigt, bei Zahlungsverzug Zinsen in Höhe von fünf (5) Prozentpunkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz geltend zu machen.

 

Die Geltendmachung von weiteren Verzugsschäden wird durch die Geltendmachung von Mahngebühren und/oder Zinsforderungen nach dieser Ziffer 8 nicht ausgeschlossen.

 

Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, (i) soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht; und/oder (ii) soweit die der Geltendmachung des Zurückbehaltungsrechts zugrundeliegenden Gegenforderungen unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

 

1. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die unter folgendem Link abgerufen werden kann: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen.

 

1. Schlussbestimmungen

Auf diesen Vertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

 

Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.